Política de privacidad

Política de Privacidad – Madrid Moda
Resumen de la Política de Privacidad
Última actualización: 21 de julio de 2025

Descripción general

Respaldada por Shopify, esta política recopila, procesa y almacena datos personales con el fin de proporcionar, mejorar y personalizar sus servicios.
Esta Política de Privacidad explica cómo se procesan sus datos.

1. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono.

• Datos financieros: métodos de pago, información de transacciones.

• Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, configuraciones.

• Datos de transacciones: artículos vistos, comprados, devueltos o cancelados.

• Comunicaciones: consultas al servicio de atención al cliente.

• Datos del dispositivo y de uso: dirección IP, navegador, interacción con el sitio web.

Fuentes de los datos:

• Directamente de usted (creación de cuenta, compras, comunicaciones).

• Automáticamente a través de nuestros servicios (cookies, seguimiento).

• De proveedores de servicios, socios o terceros.

2. Cómo utilizamos sus datos

Podemos utilizar los datos para:

• Proporcionar, personalizar y mejorar los servicios.

• Procesar pagos, gestionar pedidos y devoluciones/cambios.

• Enviar comunicaciones de marketing y publicidad personalizada.

• Mantener la seguridad de la cuenta y prevenir fraudes.

• Comunicarnos con usted para fines de atención al cliente y cumplimiento legal.

3. Cómo compartimos sus datos

Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios y Shopify para el funcionamiento del sitio web, pagos, envíos y análisis.

• Socios de marketing para publicidad personalizada.

• Empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo.

• Para fines legales o comerciales, como cumplimiento normativo, fusiones o procedimientos judiciales.

Enlaces a terceros: No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web externos.

4. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están destinados a menores de edad.
No recopilamos intencionalmente datos de personas por debajo de la edad legal.
Los padres o tutores pueden solicitar la eliminación de los datos de sus hijos.

5. Seguridad y conservación de los datos

Ningún sistema es completamente seguro; se recomienda precaución al compartir información sensible.
La conservación de los datos depende de las necesidades del servicio, obligaciones legales y resolución de disputas.

6. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a:

• Acceder, corregir, eliminar o transferir sus datos.

• Oponerse o limitar el tratamiento de los datos.

• Retirar su consentimiento, cuando sea aplicable.

• Gestionar las comunicaciones de marketing.

Los usuarios en el Reino Unido/EEE tienen derechos adicionales, como la oposición al tratamiento, la limitación y la retirada del consentimiento.
Las solicitudes pueden requerir verificación de identidad o autorización.

7. Transferencias internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados fuera de su país.
Las transferencias desde la UE/Reino Unido se basan en mecanismos legales reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo.

8. Cambios en la política

Esta política puede actualizarse periódicamente por razones operativas, legales o regulatorias.
Los cambios se publicarán con una fecha actualizada.

9. Contacto

Para preguntas o para ejercer sus derechos:
📧 Correo electrónico: info@madrid-moda.com
Marca: Madrid Moda